Журналистка решает провести собственное расследование и тайно проникает в дом для пожилых людей с ограниченными возможностями. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и жестоком обращении с проживающими там пациентами.
Под видом посетителя она внимательно наблюдает за происходящим внутри. Каждый день приносит новые тревожные детали — равнодушный персонал, грубость, отсутствие должного ухода. Чем глубже она погружается в ситуацию, тем яснее становится: за стенами учреждения скрывается настоящая трагедия.